





副驾和右后排严重积水,售后说空调管道漏水,说是属于车辆在制造过程中接口不闭合,是质量问题,给出维修并更换地毯。维修与更换过程是一等再等,且一天一个说法,早上说配件到了可以去换,中午又来电话说配件没有到,要再等几天才能换。后来更换过程中,我去拿车时,发现自动启停和自动驻车两个按键没效,一而再的又维修又调数据,维修过程两天,且有试车十多公里,怎么还有这些无效按键的情况出现,这样的维修太不用心了,万一我开车在路上因这些小问题出事故怎么办?服务态度又差,接待怠慢不说还这些技术人员这么差的技术,完全没有当我们车主是顾客,爱理不理的。当天取车顺便也做了个保养15000公里,保养完了还是提醒更换机油,数据完全没有调过,我现场看着的一罐机油也没有给我全加,偷工减料。就换个机油什么也没给我做也算是保养吗?车本身质量问题了,服务差,态度差,取个车搞到晚上8点不说,到最后自动驻车按键开出几公里发现又是无效的,怎么按灯也不亮也没有自动驻车功能。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
