东风雪铁龙C4L更换正时皮带后烧机油

投诉编号:【385458】 投诉时间:2019-07-02 09:48 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 尊贵版

投诉内容:

行驶约8.5W公里去4S店更换正时皮带,第一次听说厂家有关怀行动,免费更换正时皮带,开始了解到这个发动机的问题,更换后发现皮带掉毛,但没有洗机油泵,没拆发动机机油壳,4S店说你这掉毛不严重还好没有报过警,就一切OK开了2000公里报警机油润滑故障加了约2升油继续再开500公里急转弯就报警同样是润滑故障又加了1升4S店检测后也没发现漏油什么的,冷却液也未明显减少,开车也未见明显异常,现在排气管摸下都是油泥一样的黑东东,简单是喝机油了,不敢开了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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