投诉编号:【384511】 投诉时间:2019-06-28 00:38 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
新车开始天窗就一直异响,经4s店处理多次也没有处理好,现在车刚过三年保质期又出现机电单元故障,4s给出的解决方案是更换机电单元,但是要自费,这明明就是质量问题为什么要车主承担呢?
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户到店自费处理。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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