斯柯达速派车内低频噪音大导致共振

投诉编号:【383964】 投诉时间:2019-06-25 22:40 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

在行驶中,无论是否开启空调内循环或是外循环甚至打开四个窗户,仍能感受到一股沉闷的嗡嗡声(即使不启动车辆静坐在车内也会有此状况)。对耳膜有严重的压迫感,长时间驾驶耳内会有痛感感觉到头晕严重影响驾驶安全,经过检测车内气压为负值,每天驾驶此车已经对我的精神状态以及听觉产生严重影响,强烈要求厂家尽快解决我的问题。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已再次与客户沟通解释,已上报DISS,请求厂家支持。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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