投诉编号：【384029】 投诉时间：2019-06-26 09:53 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
前两年没有异味，从第三年开始，发动机启动15分钟左右，传来浓烈的棉或橡胶异味(臭味)，严重影响驾驶人心情和健康。向斯柯达400电话反映过，让去本地（广东惠州）4S店处理，4S店检测确认问题存在，但未解决，只是让每次开启内循环，这是掩耳盗铃，请厂商负责任解决。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系用户到店检查异味来源。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
