投诉编号:【383330】 投诉时间:2019-06-23 17:51 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
之前停车挂P挡,车辆经常出现“故障,维修站,请在挡位置于P后再离开车辆“,去4S店也检查不出什么。前几天车辆在行驶过程中突然出现“故障,变速器“,重启后故障消失。去4S店检测,提示“选挡杆,不可信信号“。由于车辆已出保14天,本人并未选择维修。车辆刚出保就出现这样的问题,并且通过查询,发现有相当部分车辆也出现同样问题,这明显为批量的质量问题,厂家应当召回维修。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已和客户联系,了解具体情况。已和客户解释质保政策,客户表示了解。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。