投诉编号:【383966】 投诉时间:2019-06-25 22:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V



车辆行驶8万两千公里,全程4S店保养,19年端午节前后,车辆启动时抖动特别厉害,发动机故障灯同时亮起,去4S店检测,3缸熄火,修理工调整火花塞后,消除故障灯。车开了几天后故障灯又亮起,第二次售后用同样方法消除故障灯。没几天车子故障灯又亮起,售后经理建议把发动机拆开检查,怀疑缸垫出问题,发动机拆解后,发现缸盖二三缸中间处铸件沙眼过多导致故障。售后答复因为过保不给索赔,个人认为出厂质检的时候就存在质量问题及隐患,不应该让消费者承担,望在本网站得到解决方案。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。
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