投诉编号:【383495】 投诉时间:2019-06-24 11:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
变速箱顿挫,加速高转速吼叫不升挡,该升档的时候不升档,换挡逻辑有问题,投诉过一次,厂家对于责任和费用问题避而不谈,让我自己联系4s店解决,明显没有诚意解决,4s在没有厂家授意的情况下,自然是推脱说升级不了。强烈要求4s店主动联系,免费升级,不要推卸责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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