投诉编号:【382993】 投诉时间:2019-06-22 01:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2018款 230TSI 自动 舒适型




提车行驶400公里左右车子出现质量问题,变速箱异响,卡顿,挂倒挡时有齿轮异响现象,刹车异响现象,4S店维修人员却忽悠人说这是正常现象,一拖再拖,打400电话投诉后更换变速箱总成,以及发动机更换齿轮件,问题依然没能解决!购车一年,隔三差五的需要跑去4S店检查,拷贝数据等一系列问题,超级烦恼,这是一台新车吗,这样的质量消费可以放心使用吗,投诉无门,店大欺客,种种借口,忽悠,拖延时间,问题依然没解决,如果车子过了质保期所有的质量问题都是售后无门了!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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