投诉编号：【383394】 投诉时间：2019-06-23 23:37 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 手动 智逸型
手刹不管用，手刹拉到拉不动了，车子依然不能驻坡。在4s店内调过手刹拉线，也更换了手刹片，可还是不能驻坡，一点点坡度车子都无法驻车，刚刚换过新的手刹片后也是拉到拉不到的时候车子才可以驻坡，新的使用几次就又不驻坡了，4s店给的回复是这款车型都这样。所以想向厂家反馈一下，这也是安全问题啊！
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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