东风风神AX7全景影像系统故障影响安全驾驶

投诉编号:【376723】 投诉时间:2019-05-29 02:03 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 2.0L 自动 智逸型

投诉内容:

1.多次向武汉市维修店反应环视图像问题被忽视!变相的要我知难而退!2.多次联系400电话客服直接电话不解决问题!3.多次反应方向盘左打到特定角度是震动车里发出异响!4.后轮内侧向支柱样的减震器磨损严重5.车里副驾驶座位手套箱附近异响6.车里右后边感觉是车轮附近异响,由于非专业人员描述设备部件名称有不准确的地方见谅!图示中的左右边十字辅助线间距不一样至少不相近。看全景时地面交通线断裂和变形(黄线和白线)!停车位右后边白线明显断裂。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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