一汽大众CC隔音棉有异味更换后仍未解决

投诉编号:【383389】 投诉时间:2019-06-23 23:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2013款 1.8TSI 尊贵型

投诉内容:

我2014年12月28日购车,一年后就发现车内味道很大,4S店说是新车的味道,就这样过去了。之后自已清洗多次内饰及各种清洗都不起作用,后来说召回免费帮我换了几块隔音棉,2018年5月20号左右,发现车里又是那个隔音棉的臭味。2019年2月10号到4S店要求检查,所以的修理人员都说没有味道,可是除了四S店的人都说有味道多次打一汽大众的400电话,可是四s店就说没有问题,30万的车开一会就头晕恶心怎么办,难道就没有人管么为什么315就不吭声来,大众车你们为啥用黑心棉,我的车都开6年了还是辣眼睛、恶心。网上那么多人说你们的车难道你们不知道吗。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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