一汽大众CC踩油门时发动机有异响

投诉编号:【380694】 投诉时间:2019-06-13 12:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2019款 330TSI 魅颜版 国V

投诉内容:

提车当天开出4s就发现加油门异响,过后返回4s店检查。经过2天等待接到通知厂家反馈需要更换发动机。我的诉求是购买到不合格产品,需要退换车辆,但是4s店和厂家只同意更换发动机,不然就置之不理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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