投诉编号：【381803】 投诉时间：2019-06-17 16:54 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 TSI280 DSG智行版
1、在二挡过减速带，出现掉挡，2挡掉到1挡，顿挫。2、变速箱异响，打齿，有金属撞击声音。咔咔响。3、左前轮转向时有咯噔咯噔声音。4、正常行驶有铁皮和铁皮摩擦的声音。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户来店后陪同客户试车，变速箱异响存在。经销商已跟客户解释正常声音客户表示认可。行驶中有铁皮摩擦声，前部异响，按TPI文件对前刹车片进行维修处理，试车异响消失，让用户试几天，有问题再反馈。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
