斯柯达明锐发动机故障灯亮维修无配件更换

在2019年5月中旬汽车发动机报故障出现点火困难，在5月30号到4S店检测告知油泵有问题压力不够，需要更换油泵，但是目前4S店缺配件需等待3-5天，在6月3号告知厂家也缺货后本人联系上汽厂家跟进后，4S店回复有配件但是不能确定什么时候能到，4S店再和厂家联系4S店再回复说要等15天，后续再和厂家以及4S店沟通均无明确的时间，一直以物流时间不能确定为由拖延，到目前尚无明确回复。