东风标致308变速箱电磁阀出现故障

投诉编号:【381250】 投诉时间:2019-06-15 14:52 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 风尚型

投诉内容:

本人2014年买的标致308,6月12日刚去4S店保养,做了小保养及更换了变速箱油,检测出来拉杆的开关及发动机轻微漏油。也更换了这些相应的小开关。结果刚保养完第二天(13号)在市区低速的时候突然出现雪地模式和运动模式报警闪烁,然后加不上油,停下重启后故障消失,打电话问4S店,说再次出现去检查一下,结果14号再次出现此问题,今天去4S检查,说是电磁阀问题,说过质保,要更换两个电磁阀,4S店称因为时间比较巧合给我免了工时费。只需要交材料费640,但是我认为我在做这次保养前从未出现此情况。保养后4s店也没有告知电磁阀故障,为何刚保养完第二天无缘无故出现了电磁阀故障并且要自费更换电磁阀。现在我父亲在现场因为急用车就先更换了。但是我们后面到了解,标志206,标志307上均出现同类问题,既然该电磁阀经实践检验确有问题,厂家为何置消费者生命安全于不顾依然使用在标志308,且不予免费更换。而且标志206、标志307多功能电磁阀出了问题可以免费换,为何标志308就不能免费更换?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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