投诉编号:【380630】 投诉时间:2019-06-13 09:54 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2019款 1.6L 自动 豪华版 国V
5月1日于江门车展4s咨询该车,当时相中本田凌派跟标致308,先到标致展台咨询,因为之前已经跟该4S店销售员咨询过,所以就差价钱跟额外安装胎压的问题,但价钱销售员说我的价格要直接跟经理谈,所以安排了我跟林姓经理谈,当时价钱方面是没有问题的,我关心的是胎压监测,我一开始就表明我要求的是内置胎压,不需要外置显示屏,因为不好看,也占地方,我咨询了朋友,外面安装只需要400元左路,但林经理直接表示只要交1200元就可以安装标致原厂内置胎压,而且可以在车载液晶显示屏显示,我感觉完全符合我要求,我当时也相当满意,多次叮嘱必必须要内置并可以液晶显示,然后直接放弃凌派,交了定金,过来一个星期,去交尾款的时候,验了车,再三叮嘱胎压的事,销售员都表示会按合同办,然后到了5月21号,提车的前一天下午,我去看车的时候,担心的事发生了,安装的铁将军的内置胎压,胎压数据只是外接在一个小东西上,跟当初答应我的完全两回事,我当时就表示不满意,但罗姓销售表示刚搬店,可能车间太忙搞错了,会尽快搞好,5月22号提车,4店提供了一张配件单,意思是当初答应的原厂内置胎压会重新订货,到时凭这单就可以重新安装,至于已经安装的,我先用着,到时更换就行,那时也没办法了,只有答应了,然后开心的提车了,不好的是,5月23车子因为小事故要进4S维修,可以要一星期,我当时就表示可以胎压一起处理,维修的几天内,我不断的重复胎压的问题,但都表示胎压要半个月,厂家没货,无可奈何,车子修好了,去提货了,直接问车间主管,主管说已经很早跟销售说了,不能安装原装胎压,要安装的话,需要拆掉原装的显示屏,但销售从来没跟我说了,我当时就强烈表示不满,但罗姓销售表示要想办法,最后的他们的办法是退回1200给我,他们就是不知道什么叫契约精神,当初答应了的,现在处理不了,退钱解决?当时我也不想搞太麻烦,就上网查了一下铁将军这个牌子的胎压,都在200-300的价格左右,而且是彩色的,我的是黑白的,所以我给出的答复是,我付400元(包括材料费,工时费),然后装上的胎压我买了,4S退800给我,但他们不答应,说胎压要880元,最低了,后来跟罗销售谈了几天,表示680元,最底价,我表示可以,如果东西680,你提供胎压的型号,如果确实值这钱,我付没关系,但他们又不提供,所以我觉得他们承诺不兑现,销售欺诈,配件争议,请跟进处理。
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