东风标致308新车发动机出现漏油

投诉编号:【378164】 投诉时间:2019-06-03 22:17 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2018款 230THP 自动 豪华版

投诉内容:

新车首保的时候就发现发动机和变速箱连接部位有油污和油滴;4S店师傅说先清理再观察,又开了1000多公里观察又发现了多处油滴。于是我把车开到4S店,4S店说要抬发动机拆变速箱才能知道哪里漏油。我对维修方案没有异议,只是一辆新车就要面临拆发动机和变速箱,这个无法让人接受,我要求4S店给发动机总成延保,4S店不同意。一定让我先抬发动机再说,到时候拆了发动机我的车就算大修了,新车贬值不说,而且修车需要7天时间耽误我每天上下班160km用车。对此我非常不满,作为标致老车主我希望厂家能够重视。(这是我的再次投诉,因为4s店到现在为止没有给我一个正面回复,新车的发动机就漏油,我只要求厂家给发动机总成延保,这要求合情合理)

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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