投诉编号:【380861】 投诉时间:2019-06-13 20:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 绅仕版
不到一万公里灯亮了,在此期间每隔5000公里内灯基本亮起,有一次在3000公里内机油灯亮了,一直被告知不烧机油,每次假标定以一千公里可以烧一千为理由,不承认烧机油事实,说属正常。其中一次将近一千公里烧0.8千。直到快到质保最后几天忽忙维修,承诺大修之后不会烧。结果维修后出现漏油,车身抖动,缺缸,等一系列毛病,直今未修好。以过保为由还要收取相关费用,实在不能理解,希望相关部门,及领导引起相关重视,维护我们消费者权利,同时希望各届媒体介入调查。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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