一汽丰田卡罗拉发动机正时盖位置漏机油

投诉编号:【380329】 投诉时间:2019-06-12 09:13 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL

投诉内容:

我发现发动机左侧正时盖附近有机油滴漏,我把车开到一汽丰田授权的4S店检查,检查3次,最终确定是发动机正时盖密封不良导致发动机漏机油。4S店说可以帮我申请保修处理,但不保修机油。我很费解,发动机你都准备给我拆下来保修,我漏的就是机油,偏偏还就机油不给我保修?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。

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