投诉编号:【379910】 投诉时间:2019-06-10 18:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
车子一买回来就有异味,更换隔音棉后,异味仍然存在,而且进气格栅掉漆严重,投诉多次,厂家从未处理!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,用户反馈车内停放久了(太阳暴晒、潮湿天气)一开门就有异味,但多次去维修站,停放两三个小时测试,用户反馈有轻微异味,可是技师未发现有异味,已处理多次,隔音棉已更换。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。