斯柯达明锐正时链条跳齿造成发动机大修

五月十九号，发动机第一次启动后，自动熄火。第二次，无法启动。联系有维修同款发动机的修理工，笃定为正时链条出现故障。于是锁车，第一次联系4S店，店里工作人员说，过质保期了让联系上汽大众，联系上汽大众后，说向上反应，结果这好几天了，没任何人回复我，。出现这种情况，完全是因为正时链条张紧器这个零件有质量问题造成的，（2012年前后，此故障出现较频繁。出现问题后，厂家把有质量问题的零件06h，改进为06kg后，就没有出现类似问题了），在上汽大众斯柯达车的维修说明书上也说，凸轮轴齿形皮带首次检查为55000公里，可我的车到今年还不到五万公里。希望通过车质网的工作人员帮帮我，解决这个问题，毕竟维修发动机一两万啊，对于工薪阶层来说，这不是个小数目。谢谢了！