投诉编号：【379631】 投诉时间：2019-06-09 20:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
我是2016年11月11日购买的斯柯达明锐，2019年5月份开始提示变速器故障，刚打火的时候出现一会，等等就没有了，最近这几天老是提示，网上一查通病，哎！希望厂家重视该问题，给出合理的解决方案。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
