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上汽大众朗逸曲轴后油封损坏导致异响

投诉编号:【379338】 投诉时间:2019-06-08 10:59 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

我是5日11日到扬州4s店做首保才知道车子出问题的(车子就是在那儿买的),15号向大众投诉,然后向你们投诉,到现在大众和4s店也没给我一个解决,大众说要和4s店协商,4S店要和大众上报,互相推托,大众这样一个大公司就是这样为消费者解决问题的吗?每天开着问题车,心里直接不舒服,心力交瘁,恳求贵平台帮忙维权!

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已与客户联系沟通的,客户已进站维修保养。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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