投诉编号：【377961】 投诉时间：2019-06-03 11:08 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
18年11月买的车，次年二月前减震异响，3000公里，保养同时免费更换前减震，问题减弱，现在5000公里在次异响，过细碎坑洼路段还伴随方向盘共振，震感直接能传到手上，很担心断掉的那种感觉，声音就和小锤子敲击底盘一样，异常难受，还有就是倒车变速箱疙瘩疙瘩的异响，总之很头疼。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司太原绯云4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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