我这车是2010年11月买的朗逸车,现在车内顶棚下塌。去年刚开始是先是车的内中间顶的布棚下塌一点,之后车前及后座的顶棚也下塌。没见过其它品牌的车会顶棚下塌如些严重的,这的严重的质量问题,要求更换。
上汽大众厂家回复:该车辆为2010年购买的老朗逸车辆,目前已使用9年,顶棚脱落已过质保期。服务总监已向客户进行解释,客户表示满意。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。