上汽大众朗逸车内一直有严重异味

上汽大众厂家回复：关于贵网客户反馈车内一直有严重异味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：17年8月购车，18年2月首保就无该车记录，该车前几天到站检查出风口有异味，经检常空调滤芯到购车起未换过，已做清洁，并告知客户需更换及清洗空调系统，客户表示一直在外维修厂换机油，如收费就不换。已再次告知客户原因，及时更换滤芯及空调系统清洗。