奇瑞瑞虎7换挡面板框架有划痕希望处理

投诉编号:【375113】 投诉时间:2019-05-22 17:42 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 纵享版 FLY款 国V

投诉内容:

新车换挡面板的框架有利器划伤已经得到厂家处理。但是换挡面板上面的移动盖板划痕未得到厂家处理,当初提车时候座椅、仪表盘、换挡杆及面板都没有塑料保护膜,咨询了一些车友和车辆经销商说这种情况是展示车,现在有理无处说,无法通过法律手段解决,只希望厂家把换挡杆面板处的移动盖板划痕处理下,车质网是车友们的依托,期待车质网帮助我们弱势群体。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六安欧亚4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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