投诉编号:【374677】 投诉时间:2019-05-21 11:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 精英型
1、方向盘转向时有异响,大约是17年出现的,当时4S店检查后说无异常,异响也是正常的。经过两年的等待,4S店说方向盘磁轴有缺陷,进行召回。更换后不足一个月,又出现异响。拨打通用客服电话,说车辆已经出保,具体问题和4S店协商。针对召回后,更换的配件有无质保期限,请通用公司相关人员解答一下。2开了3年1个月,5200公里,水泵坏了(别往4S店推)。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中