投诉编号：【374556】 投诉时间：2019-05-20 20:45 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2018款 15T 双离合 精英型
本人于2019年3月6日签订购车合同，截止到2019年5月20日，内蒙古销售人员还未给与我备用车钥匙以及汽车使用说明书和保养手册，期间本人多次询问催促，销售公司迟迟不给答复并推脱，近期询问时甚至不给与本人回复，我认为销售公司已经侵害了消费者的利益，并对我使用车辆造成了困扰，望平台给与支持，万分感谢！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
