上汽荣威i5车门漆面脱落要求立刻处理

投诉编号：【374238】 投诉时间：2019-05-19 16:28 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版

提车的时候要求几次洗车后在验车都给店里不方便给推辞了，当时车身很脏，销售说手续办完后去洗车店洗，手续办完去洗车后就发现有掉漆，当时就联系四S店，店里就开始推责任了，说可能是我自己弄的，那为什么叫洗车后在验车店里就不可以了，怪我自己就是个小白吗，荣威就这么不值得信任吗？

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。