投诉编号:【374091】 投诉时间:2019-05-18 22:16 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
我是真的没办法了,去年买的车子,目前10800公里,首保在4s做的,买车是在毛豆新车网上买的,贷款购车。现在问题出现了,我找4s说不在他们店里买的,要我找毛豆新车,可是我找了毛豆新车当初的销售人员,销售人员只给我个号码4000609011打过去,又说去4S检测。就被这样来回踢皮球,当初买车的时候,可不是这样说的,说什么榜样都可以去4S,和在4S买车待遇一样的,车子质保3年10万公里,期间有质量问题,依然享有3包。现在我希望通过车质网希望上汽集团售后可以跟我取得联系,帮我安排4S去检测。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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