上汽荣威RX5加速或怠速时发动机异响

投诉编号:【372840】 投诉时间:2019-05-14 08:13 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版

投诉内容:

车在溧阳3月20号提的,我距离4S店近。去维修售后说车需要放店里2天,我放了一天后过去看了一下。维修人员把发电机换了,问题没解决。以后又换了水泵,还是没解决。涨紧轮店里说也换试了,说也没用。我自己在场的就知道换了发电机和水泵。但是现在还没解决。现在店里也不管了,说是正常!!新车还没开多少就这样,真心接受不了!希望上汽领导能帮解决这个事情。论坛里好像也有几个这种情况的。听声音好像是发电机出来的异响。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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