上汽荣威RX5变速箱换挡异响至今未解决

用车发现有严重异响类似于打齿轮声音，多次去上海荣威4S店检查，得出结论为变速箱换挡异响，无任何故障码，属于正常情况不影响使用。本人也多次拨打上汽荣威售后电话投诉要求维修或跟换变速箱，上汽荣威售后回复本人：由4S店处理，无任何故障码问题，不给跟换或维修。这个问题影响到安全行驶，已和双方交涉一个月之久，至今没回给到解决方案。已上报315投诉。