东风日产奇骏变速箱顿挫存在质量缺陷

投诉编号:【373823】 投诉时间:2019-05-17 17:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

原来在车辆行驶过程中出现过挂挡不到位有打滑的现象,没太在意,后在4S店正常保养过程中电脑检测发现的问题,变速箱存在严重质量问题,在奇骏车友群里也探讨过这个事,发生过很多故障问题,但我这车的变速箱问题相对严重,4S店检测后已明确表示不让在上路行驶。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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