东风日产奇骏行驶时中控屏黑屏有电流声

投诉编号：【373144】 投诉时间：2019-05-15 10:17 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容：

19款智联，行驶中大屏突然黑屏，有滋滋滋电流声。等待半分钟的样子，重启。几个月前有一次，觉得没大碍。没管它。最近几天连续好几次出现这问题。另外，在系统设置检测更新，一直提示：“组件检查失败”。还不能升级系统版本了。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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