投诉编号：【373518】 投诉时间：2019-05-16 15:05 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2013款 1.6L 手动 逸杰版
在4S店出保险，换的轴承套子和左下肢臂套子坏。没换的右面没坏。质量问题，要求免费更换。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网客户反馈轴承套和下支臂损坏的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车辆在2014-06-02更换的下支臂，无法给与质保。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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