投诉编号：【373025】 投诉时间：2019-05-14 18:01 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2018款 1.6L 手动 舒适版
一年多的车，行驶九千出头。平时就上下班城区开。四条胎全裂，4S店让发图片，看了图片说我过保了。问厂家说以4S店为准。明明是质量问题，可就是以过保不管不顾。而且韩泰说韩泰轮胎质保五年不限公里数，不管原车的还是后换的。到4S店就成了六个月了。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网客户反馈韩泰轮胎开裂的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：轮胎为易磨损件，气候、环境、路面等因素都会造成不同程度的自然磨损，其次车辆轮胎质保期已过。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
