东风日产天籁车内异味一直无法解决

投诉编号:【370690】 投诉时间:2019-05-05 22:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2010款 2.0 XL 自动 周年纪念版 天籁

投诉内容:

自从2010年新车购买后,车内一直有异味,本想新车过两年就好了,谁知快10年了气味一直未消除,用尽各种办法未果,家人孩子不座这车,很苦恼,找修车店将地毯拿起发現下面都是黑心棉,天籁大品牌咋能不环保呢?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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