三月十九日我到上汽大众4S店只是要求检查下到底是什么原因?到底是哪个部位发出的声音,结果试车的师傅敷衍了事说没问题。声音他也听见了。到底是哪个部位的问题就是不告诉我。只是说观察观察,说没问题。要是没问题哪声音是哪里来的?别的车怎么没有。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。