北京奔驰GLC防尘罩破损导致发动机进水

投诉编号:【369184】 投诉时间:2019-04-28 21:20 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2017款 300 4MATIC 动感型

投诉内容:

今日下雨后,发觉打方向时有异响,28日去4S店去检修,发现左前轮防尘罩上部里布破碎在底盘护罩内。4S店说是人为损害不予理赔。但该防尘罩在底部护罩内而且受损部位在上部里面,且底盘无任何划痕,根本不可能是人为损坏。4S店一口咬定是人为损坏。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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