北京奔驰GLC刹车异响希望尽快处理

投诉编号:【366173】 投诉时间:2019-04-17 15:47 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2017款 260 4MATIC 豪华型

投诉内容:

新车倒车时发出尖叫声,后到汽车销售服务公司售后维护,去了3次等了两个月换了刹车部件,维持了不到两个月倒车又发出尖叫声。因汽车销售服务公司离我住处100多公里,于是我到了福州奔驰,将我刹车部件更换了两次。最后一次因尖叫声叫的频率较低,冷车倒车会尖叫,一直将就用,换一次不如一次,最近尖叫声频繁,实在受不了,又到福州东星奔驰去处理,放置1天,录音上传公司,结果反馈说:我车刹车部件已更换,不予更换!诉求:更换不会叫的刹车!尖叫声实在受不了了!

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:据悉,相应经销商已第一时间联系车主,也将继续与车主保持密切沟通。

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