投诉编号：【368918】 投诉时间：2019-04-27 23:01 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2018款 300h 卓越版 国VI
下雨天行车从前轮处进泥浆到发动机舱，有严重的安全隐患,电机腐蚀老化，泥浆堆积减少车使用寿命，对人生安全构成威胁，不是个例。希望雷克萨斯中国重视问题解决问题，不逃避不忽悠，新车就这样难以接受。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。目前顾客已到店检查，结果显示车辆无异常，已向顾客解释说明，顾客表示接受。再次感谢您的关注。
