东风雪铁龙C4L发动机烧机油要求延保

投诉编号:【365079】 投诉时间:2019-04-14 13:50 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

本人自2018年4月左右购买了一辆二手雪铁龙C4L1.6T车型,刚开始用得蛮好的,最近几个月发现严重烧机油,行驶4000公里,机油已够不上尺,最近的一次4S店检测后1000公里,即从最高位降到中等液位,证明确实烧机油很严重,按照这个算法,一个保养周期内,消耗的机油大概在一壶4L左右,这个速度也能赶上大众车系了,我的车还是有延保服务的,购买延保的时候,4S店很积极,需要保修的时候就各种推脱,需要提供5个证明,证明机油在哪里买的,哪种型号,哪里保养的等等,这我哪里有,推断一下,即便是我全程在4S店保养,哪怕有一次是8000公里去保养得,他们也可以推脱,超过500公里再保养得不给于保修,延保基本就是看心情保不保了,太坑了,我是雪铁龙的忠实用户,15年就购买了世嘉,后来换车也换了雪铁龙的C4L,没想到雪铁龙就是这样对待老客户的,难怪销量如此之差,估计也离倒闭不远了,我强烈投诉!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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