东风雪铁龙C4L转向盘锁死多次维修未解决

投诉编号:【364662】 投诉时间:2019-04-12 21:20 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

车子在2017年马上面临脱保的时候出现了方向盘转向锁故障!经多次去4s店维修未解决问题,换了两次防盗锁。最终无效,在我的投诉下又开始了全面检查,最终没有说出个123。检查说是保险丝盒问题。桥接了一根线,是车子能打火了。可是这个方向盘锁故障一直常在,最终店面告诉我保险丝盒问题,我就问如果换了你保证不出现这问题?他们没有人敢给我承诺。既然你检查很确定说是保险丝盒的问题,那么你就应该告诉我换了就好。难道你是不确定换了会不会好。只是根据桥接那根线来段定保险丝盒问题?说实话,谁都知道桥接那根线是给保险丝盒的用电造成负荷。我没有说明,难道真的我愿意让你桥接那根线。你们应该也很清楚,多那根线是会有什么影响。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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