斯柯达明锐无法启动后汽油泵损坏

投诉编号:【363581】 投诉时间:2019-04-09 12:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版

投诉内容:

新车油泵坏了,车质量有问题,修车时间要10天,车开了不到一年,车在坏在马路上,叫救援,让找保险公司,保质期服务差。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户告知其具体更换及订购配件时间,也与客户解释三包条例向客户详细解释一些不可预判性故障导致车辆抛锚,客户表示认可。

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