斯柯达明锐变速箱故障灯报警希望处理

我什么时候答应进店进一步检查处理？！我已经检测了，就是换挡机构故障，我要解决问题的诚意！再次投诉：2018年11月开始频繁出现”变速器故障”，有行车仪表盘汉字提示，时而有黄色三角形故障灯亮。启动时出现，一秒后消失，熄火重启车辆时就没有故障提示了。12月16日去4S店咨询，说是换挡机构坏了，需要更换。4S告知很多人碰到这个问题，但是大部分是保修期内索赔更换的。严重怀疑斯柯达厂家原件质量批量问题。给斯柯达客服投诉后，4s店给我回复，都是踢皮球，这不是4s的事儿，是车辆质量问题，批量质量问题厂家不召回吗？让我们消费者又冒风险又花钱吗。