东风日产天籁加油门时变速箱存在异响

投诉编号:【363341】 投诉时间:2019-04-08 17:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版

投诉内容:

我的车是2018年3月份买的,当时购买的时候确实如天籁般安静,但是行驶到2018年5月左右我就发现,在驾驶室仪表左侧靠近出风口位置,只要加油,除了油门的轰鸣声还伴随着一个次次次(滋滋)的声音,这个声音会随着油门的加大而变大,除非把油门轰到3000转才能使油门的轰鸣声改过这种次次声,到现在为止,安静禁止状态也可以听到轻微的次次声,我每次从车库出来,由于比较安静,这种次次的声音就越发明显,就好像睡觉的时候有个蚊子一直在耳朵边不停的飞,那就是一个字烦。为了这个问题我18年5月左右就去过好几次4s店,开始他们都说没听到,后面找到主管,他说听到了,说是很正常的事情,只是有的车次次的声音小,而我的大些而已,我认为是在忽悠我,因为除了加油的轰鸣声还会出现另外的次次(滋滋)声,正常吗,难道天籁加油行驶是2种声音同时出现,我认为可能是变速箱发出的声音,现在我连4S店都不想去了,去了他们又会说是正常的,所以被迫来这里投诉,抱着试一试的心态看看东风日产的厂家如何解决我的问题,我也看到网友出现了我这有的问题,也是在这里得到解决更换了变速箱,我也跪求厂家还我一个天籁般的安静驾驶感受,谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号