上汽大众帕萨特变速箱异响希望厂家处理

投诉编号:【362205】 投诉时间:2019-04-03 20:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容:

上汽大众帕萨特变速箱异响,希望厂家处理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户进站后将相关变速箱工作的数据文件以及响声的音频文件全部发送到技术部门,技术部门回复该响声是基于变速箱正常工作所发出的响声,发送的数据也未见异常。富熙博林公司技术经理已结合变速箱的内部构造以及工作原理向客解释,该响声不影响车辆的安全行驶,请客户放心使用。

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