上汽大众帕萨特行驶过程中突然没有动力

投诉编号:【359221】 投诉时间:2019-03-23 14:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2015款 1.8TSI DSG尊荣版

投诉内容:

也先是ESP车身稳定系统等亮,报警,车打不着,拉4S店搭电瓶又好了,说电瓶没电,后我更换电瓶,ESP正常。15年12月的车,63000公里,但一周后3月19号左右连续3天在早上刚着车10种左右出现动力消失的情况,在汽车行驶过程中,踩刹车后再启动睬油门没反应,倒档前进档都没反应,而且油耗显示跟高,灭车后重新打着就有没事了,但油耗确实比平时要高很多。4S店检查说是变速箱机电控制单元坏了,出质保,需要自己出费用,现在才6万多公里,就出现这么严重问题,而且看是许多车友的共性问题,厂家是不是应该作为质量问题召回。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户,向其说明质保条例政策。上汽大众已为改款车辆更换改进后变速箱及其相应附属备件,所生产车辆均装配经测试合格产品。车辆质保期为3年或10万公里(以先到者为准),车辆已超出质保期,无法为其免费维修。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号